আপনার বিশ্বাসই আমাদের সম্পদ। jjili কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
তথ্য সুরক্ষায় আমরা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে অমূল্য।
আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড — মাঝপথে কেউ তা পড়তে পারবে না।
jjili কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস কন্ট্রোল সহ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে ২৪/৭ নজরদারি চলে।
আপনার নিজস্ব তথ্য সংশোধন, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে যেকোনো সময় এই অনুরোধ করা যাবে।
jjili নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে সিস্টেম অডিট করায়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত করে সমাধান করা হয় যাতে আপনার তথ্য সবসময় নিরাপদ থাকে।
jjili-তে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে jjili আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
jjili-র ওয়েবসাইট বা মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। এই নীতি সকল নিবন্ধিত সদস্য, অতিথি ব্যবহারকারী এবং যে কেউ jjili-র ডিজিটাল পরিষেবা ব্যবহার করেন তাদের জন্য প্রযোজ্য।
আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা শুধু একটি আইনগত দায়িত্ব নয় — এটি আপনার প্রতি আমাদের নৈতিক অঙ্গীকার। আপনি যখন jjili ব্যবহার করেন, তখন আপনি আমাদের বিশ্বাস করেন। সেই বিশ্বাসকে আমরা সম্মান করি।
প্রযোজ্যতা: এই গোপনীয়তা নীতি jjili-র সকল পরিষেবা, ওয়েবসাইট (jjili.live) এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
jjili কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে মানসম্পন্ন পরিষেবা দেওয়ার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। নিচে সংগৃহীত তথ্যের ধরন বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের সময় |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা | নিবন্ধনের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় |
| পরিচয় যাচাই নথি | জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট | KYC যাচাইয়ের সময় |
| আর্থিক তথ্য | লেনদেন ইতিহাস, পেমেন্ট পদ্ধতি | ডিপোজিট/উইথড্রয়ালের সময় |
| ব্যবহারকারী কার্যক্রম | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে |
| ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো সংবেদনশীল তথ্য (যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত, স্বাস্থ্য তথ্য) সংগ্রহ করি না।
jjili আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য সুনির্দিষ্ট এবং আপনার পরিষেবা অভিজ্ঞতার সাথে সরাসরি সম্পর্কিত:
আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা কোনো তৃতীয় পক্ষের বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি বা শেয়ার করি না।
jjili ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখা |
| বিশ্লেষণ কুকি | পরিষেবার মান উন্নয়নে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ |
আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
jjili কোনো ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা আচরণগত বিজ্ঞাপন প্রোফাইলিং করে না। আমাদের বিশ্লেষণ শুধুমাত্র নিজস্ব পরিষেবা উন্নয়নের জন্য।
jjili খুব সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর শর্তে আপনার তথ্য নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলো আমাদের পরিষেবা পরিচালনায় সহায়তা করে:
আমাদের তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি আছে। তারা আপনার তথ্য আমাদের নির্দেশনার বাইরে ব্যবহার করতে পারবে না।
কোনো বিপণন কোম্পানি, ডেটা বিশ্লেষণ ব্রোকার বা বিজ্ঞাপনদাতার সাথে আমরা কখনো আপনার তথ্য বিনিময় করি না — এটি আমাদের কঠোর নীতি।
jjili আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। এই সময়কাল সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত হতে পারে। সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেব।
jjili-র প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব তথ্যের উপর স্পষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সক্রিয়ভাবে সমর্থন করি:
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৯০ দিন সময় লাগতে পারে এবং সেক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।
jjili কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং যেকোনো সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
যদি আপনি জানেন যে কোনো নাবালক jjili-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
jjili প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানানো হবে:
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস লাগতে পারে।
jjili-র ডেডিকেটেড প্রাইভেসি ট িম আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করতে সর্বদা প্রস্তুত। আপনার যেকোনো উদ্বেগ আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।